制定日：2026年7月1日
株式会社トリアロ（以下「当社」といいます）は、当社が取り扱う個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。具体的には、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の方法により、適正かつ適法な手段で個人情報を取得します。
- 当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、資料請求、メール、電話等を通じてご提供いただく場合
- 当社サービスのご契約・ご利用、商談、お打ち合わせ等を通じて取得する場合
- 当社ウェブサイトのご利用に伴い、Cookie等を通じて自動的に取得する場合（第8項をご参照ください）
主な取得項目は、氏名、会社名・部署名・役職、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ・商談の内容等です。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・資料請求への対応およびご連絡のため
- 当社サービスの提供、運営および契約の履行のため
- 当社サービスの品質向上および新たなサービスの開発のため
- 当社サービスに関するご案内・情報提供のため
- アンケートの実施およびサービス改善の参考とするため
- 利用規約等に違反する行為への対応のため
- 上記の各利用目的に付随する業務を遂行するため
当社は、利用目的を変更する場合、変更後の目的が変更前の目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を本人に通知し、または当社ウェブサイト上で公表します。
4. 第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約等により個人情報の適正な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当社は、本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookie等および外部送信について
当社ウェブサイトでは、ご利用状況の把握やサービスの改善のために、Cookieおよびこれに類する技術を使用する場合があります。また、アクセス状況の解析等を目的として、外部サービスを利用し、ご利用者の情報を外部に送信する場合があります。これらにより取得する情報には、特定の個人を直ちに識別できる情報は含まれません。
Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
9. 継続的改善およびポリシーの改定
当社は、個人情報の取扱いについて継続的に見直し、その改善に努めます。本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更等に応じて改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求および苦情の申出は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社トリアロ 代表取締役 三輪 卓也
所在地：東京都渋谷区元代々木町52-7
メールアドレス：contact@toriaro.jp